Согласно постановлению, туроператор и заказчик могут заключить дополнительное соглашение, в соответствии с которым туроператор обязан предоставить туристский продукт, предусмотренный договором, либо равнозначный, в сроки, оговоренные дополнительным соглашением сторон, но не позднее 31 декабря 2021 года.
Заказчик вправе отказаться от договора, в том числе от равнозначного туристского продукта.
В этом случае возврат уплаченных за турпродукт денег должен быть произведен не позднее 31 декабря 2021 года.
Для заказчиков, возраст которых составляет 65 лет и выше, а также для заказчиков в трудной жизненной ситуации срок возврата денег составляет 90 календарных дней, но не позднее 31 декабря 2021 года.
Трудная жизненная ситуация – инвалидность, временная нетрудоспособность более 2 месяцев, регистрация в качестве безработного.
При возврате денег туроператор обязан дополнительно выплатить заказчику проценты в размере 1/365 ключевой ставки рефинансирования, действующей на дату вступления постановления в силу (4,5% годовых), за каждый день пользования.
Важный момент! Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования о возврате денег до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
С текстом Постановления можно ознакомиться здесь.
