Суть дела
Гражданин приобрел в интернет магазине дорогостоящий игровой ноутбук. Спустя три дня после покупки выяснилось, что у ноутбука не работает одна из колонок. Гражданин обратился в магазин с требованием о замене товара. Однако магазин отказался менять товар и забрал его на экспертизу, которая выдала заключение о том, что неисправность не выявлена, колонка работает. Однако спустя две недели неисправность снова возникла. Гражданин потребовал проведение экспертизы в своем присутствии и заявил о замене товара. Магазин в ответ незаконно по своей инициативе отремонтировал ноутбук и вернул его гражданину в отремонтированном виде. Клиент потребовал расторжение договора и возврат денег. Магазин отказал.
Проведенная работа
После этого гражданин обратился к юристам V&P LEGAL. Была сформирована позиция и направлен иск в суд с требованием о расторжении договора, возврате уплаченных по договору сумм, процентов за пользование деньгами, потребительского штрафа и морального вреда.
Результат
Суд признал требования истца обоснованными и взыскал суммы, уменьшив размер процентов.В итоге взысканная сумма с учетом штрафных санкций в 4 раза превысила затраты на покупку ноутбука.
С решением суда вы можете ознакомиться ниже
